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．如何取得dxdiage檔？
請先開啟 Kara24H 程式，在運作 Kara24H 的同時執行下列步驟：
  • 到 windows 桌面的左下角，選擇「開始 ＞ 執行」 輸入 dxdiag 後按下 Enter 鍵， 會跳出一個 DirectX 診斷工具。

  • 在該視窗的右下角有一個「儲存所有資訊」的按鈕，按下這個按鈕儲存檔案（預設為 dxdiag.txt 檔）。
  • 寄上剛儲存下來的 dxdiag.txt附件

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